• ✦Rin La Chin จำหน่ายเล็บปลอมแบบสั่งทำ (custom-made) โดยรับออกแบบจากภาพอ้างอิงที่ลูกค้าจัดส่งมาเท่านั้น ทางร้านไม่มีบริการออกแบบลายใหม่ให้โดยไม่มีแนวทางอ้างอิง
• ✦สินค้าทุกชิ้นเป็นงานแฮนด์เมด 100% ผลงานจริงอาจมีความแตกต่างจากภาพอ้างอิงเล็กน้อย เนื่องจากข้อจำกัดด้านทักษะและเทคนิคของช่างในแต่ละชิ้นงาน ทางร้านจะทำให้ใกล้เคียงที่สุดเท่าที่ทำได้
• ✦สินค้าผลิตแบบสั่งทำล่วงหน้า (pre-order) ไม่มีสต็อกสินค้าสำเร็จรูปพร้อมส่ง ทางร้านรับออเดอร์จำกัดจำนวนต่อวันตามคิวที่เปิดรับในแต่ละช่วงเวลา

• ✦ลูกค้าต้องเลือกลาย/ทรงเล็บ/ความยาวจากตัวเลือกที่มีในระบบ (สำหรับช่องทางเว็บไซต์) หากต้องการลายอื่นนอกเหนือจากที่มี สามารถทักแชทเพื่อให้ทางร้านพิจารณาเป็นกรณีไป
• ✦ราคาสินค้าขึ้นอยู่กับความยากของลาย รายละเอียดงาน อะไหล่ตกแต่ง และเทคนิคที่ใช้ ทางร้านจะแจ้งราคาก่อนยืนยันออเดอร์ทุกครั้ง
• ✦ออเดอร์จะถือว่าสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนและทางร้านตรวจสอบยืนยันการชำระเงินแล้วเท่านั้น
• ✦ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบหลักฐานการชำระเงินก่อนเริ่มดำเนินการผลิตทุกครั้ง

• ✦ระยะเวลาผลิตโดยประมาณ 5–10 วันทำการ นับจากวันที่สรุปแบบและได้รับคิวแล้ว (ไม่รวมระยะเวลาจัดส่ง)
• ✦ทางร้านรับคิวจำกัดตามจำนวนที่เปิดรับในแต่ละวัน กำหนดวันที่แล้วเสร็จจะแจ้งยืนยันเป็นรายกรณี ไม่สามารถยืนยันวันที่แน่นอนล่วงหน้าก่อนตรวจสอบคิวจริง
• ✦จัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุในระบบ (เช่น Flash Express, EMS) ค่าจัดส่งเป็นไปตามอัตราที่แจ้งในหน้าชำระเงิน
• ✦ทางร้านไม่รับผิดชอบความล่าช้าที่เกิดจากบริษัทขนส่ง ภัยธรรมชาติ หรือเหตุสุดวิสัยอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

• ✦ทางร้านให้ความสำคัญกับสุขภาพเล็บเป็นอันดับแรก จึงเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ที่ปราศจากสารเคมีกลุ่มที่อาจก่อให้เกิดอาการแพ้หรือระคายเคืองในกลุ่มผลิตภัณฑ์หลักของร้าน
• ✦ลูกค้าที่มีประวัติแพ้ง่ายหรือผิวบอบบางเป็นพิเศษ ควรแจ้งทางร้านก่อนสั่งซื้อ และ/หรือทำการทดสอบภูมิแพ้ (patch test) บริเวณผิวหนังเล็กๆ ก่อนใช้งานจริงทั้งมือ
• ✦ทางร้านไม่รับผิดชอบต่ออาการแพ้หรือระคายเคืองที่เกิดจากสภาพผิวเฉพาะบุคคลของลูกค้า ซึ่งไม่สามารถคาดการณ์ได้ล่วงหน้า

รับประกันสินค้า 7 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า
ความคุ้มครองครอบคลุมเฉพาะความผิดพลาดที่เกิดจากกระบวนการผลิตเท่านั้น เช่น การหลุดล่อนของวัสดุจากขั้นตอนการผลิต

ไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจาก

• ✦การใช้งานผิดวิธีหรือไม่เหมาะสม
• ✦การเก็บรักษาไม่ถูกวิธี
• ✦อุบัติเหตุระหว่างการใช้งาน
• ✦การเสื่อมสภาพตามอายุการใช้งานปกติ

• ✦เนื่องจากสินค้าเป็นการสั่งทำเฉพาะบุคคล (custom-made) ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจากการเปลี่ยนใจของลูกค้า
• ✦กรณีสินค้ามีปัญหาจากการผลิตตามข้อ 5 ลูกค้าสามารถติดต่อทางร้านภายในระยะเวลารับประกัน พร้อมรูปภาพ/หลักฐานประกอบ เพื่อพิจารณาแก้ไขหรือชดเชยตามความเหมาะสม

• ✦ผลงานที่ทางร้านผลิตขึ้น (การออกแบบ ลวดลาย เทคนิคการทำ ภาพถ่ายผลงาน) ถือเป็นผลงานสร้างสรรค์ของทางร้าน ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการนำภาพผลงานไปใช้เผยแพร่เพื่อการโปรโมทร้าน (เช่น โซเชียลมีเดีย, พอร์ตโฟลิโอ) เว้นแต่ลูกค้าจะแจ้งขอไม่ให้เผยแพร่เป็นลายลักษณ์อักษร
• ✦ลูกค้าเป็นเจ้าของสินค้าทางกายภาพ (เล็บปลอมที่ผลิตเสร็จแล้ว) หลังจากชำระเงินและได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว
• ✦ภาพอ้างอิงที่ลูกค้าส่งมาใช้เพื่อเป็นแนวทางการผลิตเท่านั้น ไม่ถือเป็นการโอนสิทธิ์หรือความเป็นเจ้าของงานที่ทางร้านผลิตขึ้น หากภาพอ้างอิงมีลิขสิทธิ์เป็นของบุคคลอื่นอย่างชัดเจน ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการรับงานนั้น

• ✦ทางร้านสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกออเดอร์ในกรณีที่มีเหตุผลอันสมควร เช่น คิวเต็ม ข้อมูลไม่ครบถ้วน หรือคำขอที่อยู่นอกเหนือขีดความสามารถในการผลิต
• ✦ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขนี้ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า โดยเงื่อนไขฉบับล่าสุดจะถูกเผยแพร่ในหน้านี้เสมอ